1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında SabitDisk ("Şirket", "biz") tarafından, internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan gerçek kişilerin ("Veri Sahibi", "siz") kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
İletişim:
Adres: Cuma Mah. Ali Hatipoğlu Sk. No:43, No: 43, 16400 İnegöl/Bursa
E-posta: destek@sabitdisk.com.tr
Telefon: +90 532 120 33 24
2. İşlenen Kişisel Veriler
SabitDisk olarak hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemekteyiz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası, doğum tarihi.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.
- Mesleki bilgiler: Şirket unvanı, mersis numarası, ticaret sicil numarası, meslek bilgisi.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri.
- Müşteri işlem bilgileri: Başvuru kayıtları, takip kodları, hizmet talepleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- E-imza, KEP, mali mühür ve e-belge başvurularınızın alınması ve yürütülmesi.
- Sertifika sağlayıcı kurumlarla başvurunun tamamlanması için zorunlu bilgi paylaşımı.
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, destek ve bilgilendirme hizmetlerinin sunulması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı vb.).
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, hukuki uyuşmazlıkların çözümü.
- İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi (anonim/agrege veri olarak).
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Sertifika sağlayıcı kuruluşlar (E-Tugra, Kamu SM, TürkTrust vb.) — başvurunuzun tamamlanması için.
- Kargo ve lojistik firmaları — fiziki ürün teslimi için.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal yükümlülükler kapsamında.
- Mali müşavirler — sizin onayınızla, başvuruyu üstlenen müşavire.
- Hizmet sağlayıcılarımız — barındırma, ödeme altyapısı, e-posta gönderimi gibi teknik hizmetler.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, başvuru formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve fiziki belgeler aracılığıyla toplanmaktadır.
Verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri:
- Açık rızanız.
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (KVKK m.5/2-c).
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç).
- Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK m.5/2-f).
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri çerçevesinde saklanır. Saklama süresi sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK m. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için destek@sabitdisk.com.tr adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
9. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.